¿Envían a todo el país? ¿El envío tiene costo?
Sí, enviamos a todo el país. Somos de Temperley, Buenos Aires.
El envío es gratis cuando tu pedido supera el monto mínimo establecido. Ese monto lo ves directamente en el carrito al momento de comprar, ya que puede variar.
Si tu pedido no alcanza el mínimo, el sistema calcula automáticamente el costo según tu zona antes de confirmar la compra. Sin sorpresas.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Trabajamos con modalidad FLEX: si tu pedido entra a tiempo y podemos prepararlo, puede llegar el mismo día.
En los demás casos, el plazo estándar es de hasta 48 horas hábiles desde el despacho.
El envío same day y el despacho rápido aplican principalmente dentro del AMBA (Área Metropolitana de Buenos Aires). Para el interior del país, dependera de Andreani
¿Puedo comprar una sola botella o necesito comprar varias?
Podés comprar por unidad o en la cantidad que quieras, sin mínimos obligatorios.
Eso sí, si buscás aprovechar mejor el precio: tenemos combos, packs y descuentos que rotan regularmente. Los encontrás en la primera sección del menú, bajo etiquetas como Promociones, Combos o el nombre de la campaña activa del momento.
¿Qué medios de pago aceptan?
Podés pagar con transferencia bancaria o con tarjeta de crédito y débito a través del checkout seguro de la tienda. El pago se procesa dentro del flujo de compra, sin pasos adicionales.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Tenés 48 horas desde que recibís el pedido para solicitar un cambio o devolución. El producto debe estar cerrado y en perfectas condiciones, sin señales de uso o apertura.
¿Qué hago si me llegó un producto dañado o equivocado?
Escribinos a [email protected] dentro de las 48 horas de recibido el pedido. Incluí el número de pedido, fotos del producto y del packaging, y una descripción breve del problema. En cuanto lo revisemos, coordinamos el reenvío o la solución sin costo adicional.
